מידע על המשלוחים

משלוח חינם
הזמנה מעל 300 שח ללא עלות.

איסוף עצמי חינם 
איסוף בחנות בשעות הפעילות בתאום טלפוני 0777032032

משלוח אקספרס בעלות 10 ש״ח
תוך כמה שעות לפתח תקווה.קרית אונו. גני תקווה.גבעת שמואל ע”י חברת משלוחים עצמאית. להזמנות שמתקבלות עד השעה 16.00 לא כולל שישי.

משלוח אקספרס בעלות 20 ש״ח
תוך כמה שעות לסביון.אור יהודה.יהוד ע”י חברת משלוחים עצמאית.להזמנות שמתקבלות עד השעה 16.00 לא כולל שישי.

משלוח עד הבית
ע”י חברת HFD בעלות של 25 שח להזמנות שהתקבלו עד השעה 09.00 בבוקר לא כולל את יום ההזמנה.

משלוח לנק’ חלוקה E-POST
בעלות של 20 שחע” חברת HFD להזמנות שהתקבלו עד השעה 09.00 בבוקר לא כולל את יום ההזמנה.

להלן מס’ קווים מנחים לשיתוף פעולה יעיל:
זמני הפיזור שליח עד הבית + נק’ חלוקה (post-E)
1. משלוחים המיועדים להפצה לבתי אב באזורים רגילים ימסרו תוך יום עסקים אחד לאחר יום.
2. איסוף החבילות מבית העסק ועד 3 ימי עסקים.
3. משלוחים המיועדים להפצה לבתי אב באזורים רגילים הנאספים מבתי עסק הממוקמים צפונית לנתניה ודרומית למזכרת בתיה, ימסרו עד 3 ימי עסקים ל 90% מהחבילות ועד 4 ימי עסקים לכלל החבילות.
4. משלוחים המיועדים להפצה באזורים חריגים הנאספים מבתי העסק בכלל האזורים כולל אלו בסעיף 2 לעיל יתבצעו עד 5 ימי עסקים. אזורים חריגים לעניין סעיף והסכם זה הינם האזורים המצוינים בטבלת יעדים חריגים שבאתר HFD.
5. משלוח לנק’ חלוקה(post-E) עד 4 ימי עסקים.
6. יום איסוף החבילות מחברתכם אינו נחשב למניין ימי הפיזור הנ”ל .
7. החב’ אינה פעילה בימי ו’ וערבי חג.
8. בתקופות שקודמות לחגים ובמהלך החגים כולל עיד אל פיטר, ייתכנו עיכובים בזמני ההפצה, כמו כן במהלך חודש נובמבר ותחילת דצמבר (חודש חגי האינטרנט).

שירותי E-POST

1.  בבעלותה של חברת HFD שליחויות ולוגיסטיקה לוקרים ונקודות חלוקה הפרוסים בפריסה ארצית והממוקמים בתחנות דלק, מרכזי קניות, קניונים, שכונות מגורים ועוד. באמצעות
הלוקרים ונקודות החלוקה הללו מאפשרת חברתHFD ללקוחות הקצה לקבל משלוחים בזמן שנוח לנמען, מבלי להמתין בבית לשליח. (להלן “שירות POST-E״).

לאחר הגעתה של החבילה ללוקר או לנקודת החלוקה תשלח HFD מסרון לנמען ובו מידע הנדרש לצורך איסוף החבילה. במידה והנמען לא יגיע בתוך 7 ימי עסקים לאיסוף החבילה מנק’ חלוקה / בתוך 72 שעות לאיסוף החבילה מלוקר אוטומטי, היא תוחזר למחסן הלוגיסטי של HFD ומשם תושב לכתובת הלקוח במרוכז עם עוד חבילות שלא נדרשו וזאת בתוך 30 יום מיום השבתן למרכז הלוגיסטי של HFD.

למרות בחירתו של הלקוח את נקודת החלוקה ייתכן ונקודת החלוקה תשתנה עקב עומס של חבילות בנקודת החלוקה שנבחרה, במידה וכך הדבר יעשה לפי שיקול דעתה הבלעדי של Epost ובשאיפה לשלח במידת הניתן לנק’ הסמוכה ככל הניתן לנק’ הנבחרת.